Te invitamos a conocer toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realices en esta web.
Poliana Alice Da Silva apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los productos que ponemos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece ALECIE propios de su actividad principal de venta de prendas de vestir y complementos de moda.
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Poliana Alice Da Silva y los clientes del sitio ALECIE.
Poliana Alice Da Silva se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, ALECIE lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.
Los servicios y/o productos están disponibles sólo para personas físicas que tengan, al menos, 16 años.
Esta web cumple con las siguientes regulaciones:
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; y
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:
Denominación social: Poliana Alice Da Silva
CIF/NIF: X9553234T
Correo electrónico: info@alecie.com
Domicilio social: C/ Nicolás Medina, 13, Planta 1ª, Puerta 4, Pilas, 41840 (Sevilla)
Su actividad social es: Confección de prendas de vestir exteriores
Finalidad de la página web: Informar sobre los productos y servicios de ALECIE; permitir la venta online de prendas de vestir y complementos de moda; y facilitar la comunicación y solicitud de citas por parte de los usuarios.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS
ALECIE comercializa prendas de vestir y complementos de moda, que se ofrecen bajo dos modalidades de venta claramente diferenciadas:
- Productos Prêt-à-porter: son aquellas prendas de vestir y complementos de moda disponibles en stock en el momento de la compra. Su confección se ha realizado con anterioridad y el pedido se gestiona para su envío una vez confirmada la compra.
- Productos Made to order: son aquellas prendas de vestir y complementos de moda confeccionadas bajo pedido, que no se encuentran disponibles en stock. La confección de estos productos se inicia únicamente tras la confirmación de la compra, por lo que los plazos de entrega pueden ser superiores a los de los productos Prêt-à-porter.
CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido en ALECIE, el cliente deberá proporcionar la información necesaria para la adquisición de los productos disponibles en esta web. Dicha información deberá ser veraz, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la cancelación del pedido o, en su caso, a la resolución del contrato.
Desde el momento en que el pedido es aceptado, el cliente adquiere la condición de Cliente de ALECIE.
PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realizará siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
1. Selección de productos y añadido al carrito
El usuario podrá seleccionar los productos de su interés y añadirlos al carrito de compra.
2. Revisión del carrito y formalización de la compra
Una vez seleccionados los productos, el usuario podrá revisar el contenido de su carrito y proceder a la formalización de la compra, introduciendo los datos mínimos necesarios para la tramitación del pedido.
3. Introducción de los datos de pago.
Una vez completados los datos necesarios para la tramitación del pedido, el usuario deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito en el formulario habilitado en la propia página de pago.
4. Confirmación del pedido.
Tras introducir los datos de pago, el usuario confirmará el pedido haciendo clic en el botón “Realizar el pedido”, momento en el cual se procederá al cargo del importe correspondiente.
5. Comunicación del pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico con un resumen de su pedido, incluyendo las condiciones de contratación, características del producto, precio total y direcciones de facturación y envío. Asimismo, tendrá disponible para su descarga la factura emitida de su compra.
Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados, podrá solicitar la modificación o anulación del contrato. La comunicación debe realizarse dentro de las 24 horas desde la confirmación del pedido a través de correo electrónico a info@alecie.com, siempre que el pedido no haya salido de nuestros almacenes.
6. Validación del pedido y aceptación de las condiciones
La validación del pedido implica que el cliente ha sido informado y acepta expresamente las presentes condiciones generales de contratación. La prueba de estas operaciones se basará en los datos registrados por la web, que conservará el documento electrónico en el que se formalice el contrato. El cliente tendrá derecho a acceder a dicho documento.
PRECIOS Y FORMA DE PAGO
El cliente se compromete a abonar los productos contratados a ALECIE, en las formas de pago aceptadas por ALECIE y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del lugar de residencia del comprador. En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
Los precios de los productos mostrados en nuestra web incluyen el IVA aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Antes de finalizar su compra, le informaremos claramente del precio total, que incluirá:
- El precio del producto.
- Los gastos de envío, si los hubiera, según la modalidad y destino seleccionados.
- Cualquier coste adicional, como tasas aduaneras (en caso de envíos fuera de la Unión Europea) o recargos asociados a métodos de pago específicos (por ejemplo, un suplemento por el uso de ciertas plataformas de pago).
Estos costes adicionales, si aplican, se mostrarán de forma desglosada. De esta manera, conocerás el precio total, incluidos todos los impuestos y costes adicionales, antes de finalizar la compra.
En el caso de envíos a destinos fuera de la Unión Europea, las tasas aduaneras u otros impuestos locales serán responsabilidad suya, y le recomendamos verificar las normativas aduaneras de su país. Si aplican, estas tasas se le comunicarán claramente durante el proceso de compra.
El usuario se compromete a abonar el 100% de la compra en el momento que realiza el pedido.
El comprobante de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta” en “Pedidos” del sitio web así como en el email de confirmación que formaliza la compra.
El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante cualquiera de los medios que se encuentren habilitados en el momento de la compra, preferiblemente a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, MasterCard, American Express).
El pago se realiza de forma inmediata a través de la pasarela de pago segura de Stripe, que utiliza protocolos de seguridad y cifrado SSL para garantizar la confidencialidad de la información transmitida.
Los datos de pago son tratados directamente por Stripe, sin que ALECIE tenga acceso en ningún momento a los datos completos de la tarjeta, solo a la confirmación del pago. El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS
Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los clientes que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.
ENVÍOS Y TRANSPORTE
Gastos de envío: Los envíos son gratuitos.
Entrega: los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra y se gestionan a través de una empresa de transporte especializada.
Zonas de envío: Se realizan envíos a Península y Baleares.
Plazos de entrega:
En productos Prêt-à-porter, el plazo de entrega es de entre 2 y 3 días laborables desde la confirmación del pedido.
En productos Made to order, el plazo de entrega es de hasta 14 días naturales, incluyendo el tiempo de confección y envío. Dicho plazo comenzará a computarse a partir del primer día hábil siguiente a aquel en el que se haya confirmado el pedido.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse modificados por causas ajenas a ALECIE, tales como incidencias en la producción, periodos de alta demanda o retrasos imputables a la empresa de transporte.
Ante cualquier incidencia no prevista en la entrega, el cliente será informado a la mayor brevedad posible a través de su dirección de correo electrónico o teléfono. En caso de no haberse podido realizar la entrega por causa imputable al cliente, este deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte o con ALECIE y asumirá, en su caso, los costes adicionales derivados de nuevos intentos de entrega.
Transportistas
Los envíos de los pedidos realizados en ALECIE se gestionan a través de empresas de transporte especializadas, seleccionadas en función del destino y las características del envío, con el objetivo de garantizar que los productos lleguen en las mejores condiciones posibles.
El cliente no podrá elegir el transportista, siendo ALECIE quien determine la empresa de transporte más adecuada en cada caso.
Supuestos a tener en cuenta:
- En el supuesto de que alguno de los plazos de entrega previstos se vea modificado, el servicio de Atención al Cliente de ALECIE informará al cliente a la mayor brevedad posible, bien mediante correo electrónico o llamada telefónica, del nuevo plazo de entrega estimado, manteniéndolo informado de cualquier variación que pudiera producirse.
- En caso de que un pedido esté compuesto por varios productos con distintos plazos de disponibilidad, y siempre que el plazo de entrega total se vea retrasado más allá de los plazos indicados en la web, el cliente podrá solicitar, de forma excepcional, el envío parcial de su pedido. La realización de envíos parciales estará sujeta a la aprobación expresa de ALECIE, quien se reserva la decisión final al respecto.
- No se servirán pedidos a apartados de correos. ALECIE se reserva el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones incorrectas, incompletas o inexactas. En tal caso, se contactará con el cliente a través de los datos facilitados para resolver cualquier incidencia relacionada con la tramitación del pedido.
GARANTÍA
Si el cliente contrata como consumidor y usuario, ALECIE ofrece garantías sobre los productos comercializados a través de esta página web en los términos legalmente establecidos, respondiendo de las faltas de conformidad que pudieran manifestarse en un plazo de tres (3) años desde la fecha de entrega del producto, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que:
- Se ajusten a la descripción realizada por ALECIE y posean las cualidades presentadas en la web.
- Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo.
- Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor pueda razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del producto y sus características.
La garantía no cubre los defectos o deterioros derivados de:
- Uso indebido, negligente o no conforme a la naturaleza del producto.
- Golpes, roces, enganches, tirones o daños accidentales.
- Lavado, secado, planchado o conservación incorrectos, contrarios a las instrucciones indicadas en la etiqueta de la prenda.
- Desgaste normal derivado del uso habitual del producto.
En caso de detectar una falta de conformidad, el cliente deberá comunicarlo a ALECIE en un plazo máximo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la misma, a través del correo electrónico info@alecie.com
Una vez evaluada la incidencia, y siempre que proceda conforme a la normativa vigente, ALECIE podrá optar por la reparación, sustitución del producto, rebaja del precio o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Para cualquier duda o incidencia relacionada con la garantía, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@alecie.com.
SISTEMA COMÚN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO DE LA UNIÓN EUROPEA
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio de los productos comercializados por ALECIE incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de su pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de ALECIE. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través de la página web de ALECIE en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108, conforme a lo dispuesto en BOE-A-2014-3329.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá ser comunicado de forma expresa a ALECIE, antes de que finalice el plazo indicado, mediante correo electrónico dirigido a info@alecie.com o a través del formulario habilitado en la web.
El ejercicio de este derecho conlleva la obligación del consumidor de devolver el producto a ALECIE, en las mismas condiciones de recepción, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha en que se produzca el ejercicio de este derecho.
El reembolso del importe se llevará a cabo sin demoras indebidas y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido catorce (14) días naturales desde la fecha en que se reciba el/los productos devueltos en la dirección especificada por ALECIE o se haya presentado por el consumidor prueba de devolución de los mismos.
Para poder ejercitar el derecho de desistimiento, el producto deberá cumplir los requisitos que se establecen en la cláusula “Condiciones Generales de Devolución”, que se detalla en estas políticas.
2. PRODUCTOS SUJETOS A DESISTIMIENTO.
El ejercicio del derecho de desistimiento será aplicable a:
- Productos Prêt-à-porter, disponibles en stock.
- Productos Made to order, confeccionados bajo pedido a partir de tallas estándar predefinidas, al no tratarse de productos personalizados conforme a especificaciones individuales del cliente.
3. CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá cumplir las siguientes condiciones:
- No haber sido usado, lavado ni manipulado más allá de la mera comprobación del producto.
- Encontrarse en perfecto estado, sin daños, manchas, olores o signos de uso.
- Conservar sus etiquetas interiores y exteriores originales.
- Ser devuelto, siempre que sea posible, en su embalaje original, incluyendo la caja protectora y elementos de presentación.
El consumidor será responsable de la disminución del valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
4. EMBALAJE Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
El embalaje original forma parte de la presentación, protección y valor del producto.
En caso de que el producto sea devuelto sin el embalaje original o con el mismo deteriorado, y siempre que ello suponga una pérdida de valor del producto, ALECIE se reserva el derecho a aplicar una depreciación proporcional en el importe a reembolsar, conforme a lo establecido legalmente.
La ausencia o deterioro del embalaje no impedirá el ejercicio del derecho de desistimiento, pero podrá afectar al importe final del reembolso.
En ningún caso se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños imputables a un embalaje manifiestamente inadecuado durante el envío de devolución.
5. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
La devolución deberá realizarse dentro del plazo legal establecido en el apartado “Derecho de desistimiento” de la presente política.
No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
5.1. Devolución desde el domicilio.
Para efectuar una devolución, el cliente deberá seguir los siguientes pasos:
Primer paso: ejercicio del derecho de desistimiento
- Entra en https://alecie.com/pages/devoluciones e introduce tu email e identificador del pedido.
- Indique la fecha de recepción del pedido.
- Indique el artículo o artículos que desea devolver.
- Indique el motivo de la devolución.
- Indique la dirección.
- Confirme la devolución pulsando el botón “Devolver”.
- Recibirá un email de confirmación.
Segundo paso: prepare la devolución
- Introduzca en la caja original los artículos que desea devolver junto con una copia impresa de la factura de compra o, en caso de ser usuario registrado en la web, el comprobante de pedido que encontrará en el apartado “Mi cuenta”.
Tercer paso: entregue al transportista el paquete cerrado y embalado correctamente
Cuarto paso: Reembolso.
- Una vez recibido el pedido en nuestras instalaciones, y tras realizar las debidas comprobaciones, nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico facilitada para confirmar el reembolso.
- Desde que la empresa de transportes recoge el/los artículos y comprobamos que todo está correcto hasta que confirmamos y efectuamos la devolución del importe correspondiente pueden pasar hasta catorce (14) días naturales.
- Una vez realizado el reembolso, en un plazo de 5 a 10 días laborables verá reflejado el ingreso en el extracto de movimientos de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria si el pago se efectuó con tarjeta de débito.
- Las devoluciones y anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
6. GASTOS DE DEVOLUCIÓN
La gestión de la devolución conlleva un coste de 6,75 €, correspondiente a los gastos logísticos, que será descontado del importe a reembolsar, salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a ALECIE.
7. REEMBOLSO
ALECIE procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha en que haya recibido el producto devuelto o desde que el cliente haya presentado prueba fehaciente de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
ALECIE podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que se haya acreditado su devolución.
El importe reembolsado podrá verse reducido en caso de depreciación del producto o del embalaje, conforme a lo indicado anteriormente.
8. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERROR EN EL PEDIDO
En caso de recibir un producto defectuoso o distinto al solicitado, el cliente deberá comunicarlo a ALECIE en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde la recepción del pedido, en el caso de defectos visibles o daños derivados del transporte, enviando un correo electrónico a info@alecie.com, indicando nombre y apellidos, número de pedido y adjuntando fotografías del defecto.
En estos casos, ALECIE asumirá los gastos de devolución y procederá, según corresponda, a la sustitución, reparación o reembolso del producto conforme a la normativa vigente.
9. USO ABUSIVO DE DEVOLUCIONES
En caso de repetidas devoluciones o reclamaciones por mal estado o producto defectuoso por parte de un mismo cliente, ALECIE se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos al cliente.
10. CANCELACIÓN
El cliente podrá cancelar su pedido y solicitar el reembolso íntegro del importe si éste aún no ha sido enviado ni ha comenzado su confección. Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible desde el formulario de contacto o mandar un email a info@alecie.com y facilitarnos sus datos y número de pedido.
MODELO DE FORMULARIO DE RECLAMACIÓN O DESISTIMIENTO
El cliente/comprador podrá notificar la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: {CORREO ELECTRÓNICO} o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.
Copia y pega este formulario, lo completas y lo envías por correo electrónico o postal.
El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, bien a través de correo electrónico a: {DIRECCION CORREO ELECTRÓNICO} o bien por correo postal dirigido a: {RESPONSABLE SERVICIO, DIRECCIÓN FISICA} Si lo desea, también puede utilizar el siguiente formulario de reclamación:
A la atención de: {RESPONSABLE SERVICIO}
{DIRECCIÓN FISICA}
E-mail: {DIRECCION CORREO ELECTRÓNICO}
– El producto:
– Adquirido el día:
– Nombre del usuario:
– Domicilio del usuario:
– Firma del usuario (solo si se presenta en papel)
– Fecha:
– Motivo de la reclamación:
NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
La lista de entidades de resolución de litigios en materia de consumo de los Estados miembros, Noruega e Islandia, así como sus datos contractuales, está disponible en el siguiente enlace: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
Asimismo, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En el caso de que el Cliente cometa un error al enviar los datos, durante el proceso de contratación, podrá corregirse en cualquier momento antes de finalizar el proceso de compra.
Si los datos modificados se refieren a la dirección postal en la que el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto comprado, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada.
SERVICIO POSTVENTA
Disponemos de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.
Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
- Domicilio postal: C/ Nicolás Medina, 13, Planta 1ª, Puerta 4, Pilas, 41840 (Sevilla)
- Email: info@alecie.com
PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre ALECIE y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Más información sobre privacidad: consultar nuestra política de privacidad
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
ALECIE es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por sus clientes durante el proceso de compra.
Los datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente, y únicamente para la finalidad de gestión de la relación comercial y contratación electrónica, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
ALECIE garantiza la confidencialidad de los datos personales y se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.
El cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento otorgado, mediante comunicación dirigida a info@alecie.com
Para más información, el cliente puede consultar la Política de Privacidad disponible en la web.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ALECIE ha adoptado todas las medidas razonables, de acuerdo con el estado actual de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento de la página web y la ausencia de virus u otros elementos dañinos.
No obstante, ALECIE no se hace responsable, a título enunciativo y no limitativo, de:
- La continuidad y disponibilidad de los contenidos de la web.
- La ausencia de errores en los contenidos ni la corrección de posibles defectos técnicos.
- La posible existencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del usuario.
- Los daños derivados del uso indebido de la página web por parte del usuario.
- La introducción de datos erróneos por parte del usuario durante el proceso de compra.
ALECIE podrá suspender temporalmente el acceso a la web por motivos de mantenimiento, actualización o mejora, sin que ello genere derecho a indemnización alguna para el usuario.
En ningún caso esta limitación de responsabilidad afectará a los derechos irrenunciables que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconoce al cliente, ni a la responsabilidad legal derivada de la venta de productos defectuosos.
IDIOMA
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Poliana Alice Da Silva y el Cliente es el español.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
Poliana Alice Da Silva y el cliente, se regirán, para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de esta página Web, por la legislación española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
